Business Intelligence
Soluciones Business Intelligence

Las organizaciones necesitan analizar y sintetizar la información almacenada en sus sistemas durante años para adquirir conocimiento a partir de ella. Por este motivo resulta esencial dotarse de las herramientas adecuadas que faciliten la transformación de estos datos en conocimiento y lo pongan al alcance de los integrantes de toda la organización para la realización de un trabajo más efectivo. Este conjunto de herramientas se denomina Business Intelligence (BI).

El ciclo de vida de una Solucion BI comienza con una etapa de análisis de requisitos y análisis de los datos de la compañía.  Posteriormente se pasa a diseñar un proyecto ETL (Extracción, Transformación y Carga) para añadir los datos a Datamarts que forman parte del Datawarehouse de la compañía.  A partir de estos Datamarts se crean Cubos OLAP para almacenar la información en esta tecnología que posibilita optimizar al máximo el acceso mediante consultas.  Finalmente se implementan soluciones para la visualización de la información como Reporting Services, Performancepoint Server, Sharepoint, etc.

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OLAP vs Minería de Datos

El análisis que realizan las herramientas OLAP es dirigido por el usuario, son consultas lanzadas sobre cubos OLAP que tienen la información precalculada y almacenada.  Por el contrario, la minería de datos permite razonar de forma inductiva a partir de lo que se llaman vistas "minables" de datos para llegar a una hipótesis general que modele el problema.

Un ejemplo clarificará la diferencia entre ambas técnicas:

Una pregunta típica de un sistema OLAP sería: “El año pasado, ¿se compraron más furgonetas en Cataluña o en Madrid?”. La respuesta del sistema a través de una consulta OLAP sería del tipo “En Cataluña se compraron 12.000 furgonetas, mientras que, durante el mismo intervalo, en Madrid se compraron 10.000”. Obviamente es una información interesante y útil, pero restringida por las hipótesis realizadas a priori.

En cambio, un problema típico para resolver utilizando minería de datos sería, por ejemplo: “Hallar un modelo que determine las características más relevantes de las personas que compran furgonetas”.  Habría que construir una vista "minable" a partir de los datos del pasado que nos interese valorar como parametros de entrada, y el sistema de minería de datos proporcionaría una respuesta del tipo: “Depende de la época del año y la situación geográfica. En invierno, los habitantes de Madrid que pertenecen a un cierto grupo de edad y nivel de ingresos probablemente comprarán más furgonetas que gente de las mismas características en Cataluña”.

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